Inhoudsopgave
- Onze unieke filosofie en kijk op online gokken
- Ons omvangrijk spelportfolio
- Beveiligde en vlugge betalingsmogelijkheden
- Duidelijke bonusstructuur
- Mobile gaming met nul compromissen
- 24/7 toegankelijke ondersteuning
Onze visie en kijk op internet gokken
Op moana casino kennen wij een fundamentele geloof: digitaal amusement moet transparant, toegankelijk en bovendien vertrouwd zijn. Sedert onze lancering concentreren wij ons op het bouwen van een spelomgeving waar spelers zich gewaardeerd voelen. De NL digitale casinomarkt is vanaf oktober 2021 gelegaliseerd onder de Ksa (Ksa), en ons platform functioneren volledig binnen dit juridische kader. Dit houdt in dat alle transacties, spelresultaten en bonus-regels aan strikte wetgeving voldoen.
Onze speciale missie gaat voorbij dan het bieden van casinospellen. Wij investeren doorlopend in responsible gaming tools, waaronder zelfsluiting, stortingslimieten en sessietimers. Elk maand analyseren wij speelgedrag om potentiële risicos vroegtijdig te herkennen en geschikte steun aan te bieden.
Ons omvangrijke spelportfolio
Ons totale spelassortiment telt meer dan tweeduizendachthonderd titels van toonaangevende ontwikkelaars. Wij opereren samen met aanbieders als NetEnt Gaming, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming en Play’n GO om een gevarieerde game-beleving te verzekeren. Het assortiment wordt wekelijks aangevuld met nieuwe uitgaven die direct na lancering speelbaar zijn voor onze spelers.
| Videoslots | 1850+ | Pragmatic | 94.5% – 98.2% |
| Live Gaming | 320 plus | Evolution | 97,3% – negenennegentig komma vijf procent |
| Table Games | 480 plus | NetEnt Gaming | 96,8% – 99.1% |
| Jackpot Games | 85+ | Microgaming | tweeënnegentig procent – vijfennegentig komma zeven procent |
| Video Poker | meer dan 65 | Play’n GO | 97.8% – 99.6% |
Live Casino: echte casino sfeer vanuit huis
Ons complete live gaming platform is samengesteld uit hoogwaardige faciliteiten waar live dealers in real-time spellen hosten. Via HD streaming systemen kunnen spelers omgaan met dealers en mede deelnemers. Wij bieden varianten zoals Electrische Roulette, Oneindig Blackjack, Droomvanger en diverse baccarat spellen met inzetlimieten van 0.50 euro tot tienduizend euro per ronde.
Veilige en razendsnelle betalingsmogelijkheden
Geldelijke beveiliging staat voorop in onze operatie. Iedere betalingen worden beveiligd met tweezesenzeventig bits SSL-encryptie, eenzelfde technieken die banken gebruiken. Wij faciliteren uiteenlopende betaalmethoden die zijn toegespitst op de Hollandse markt:
- iDEAL betaling: Onmiddellijke bankoverschrijving met instant bevestiging, stortingen verschijnen binnen 30 seconden seconden op jouw spelersaccount
- Creditcards: Visa Card en Mastercard betalingen met standaard processing tijd van 1 tot 3 werkdagen voor withdrawals
- E-wallets: Skrill, Neteller wallet en Much Better verstrekken snelle uitbetalingen binnen 2 tot 6 uur na acceptatie
- Bank Transfer: Voor aanzienlijke bedragen met verwerking binnen 2-4 werkdagen
- Vooruitbetaalde Vouchers: Paysafe Card voor gebruikers die anonimiteit belangrijk vinden bij stortingen
| iDEAL Betaling | tien euro | vijfduizend euro per dag | nul tot vierentwintig uur | Kosteloos |
| Visa/Mastercard | €10 | 3000 EUR dagelijks | 1-3 werkdagen | Kosteloos |
| Skrill | twintig euro | 10000 EUR dagelijks | twee tot zes uur | Geen kosten |
| Overboeking | vijftig euro | 20000 EUR maandelijks | 2-4 werkdagen | Kosteloos |
Transparante bonusstructuur
Ons online casino hanteert een eerlijke bonusbeleid vrij van verborgen voorwaarden. Alle promoties tonen expliciet de wagering requirements, maximale bet tijdens bonussen play en uitgesloten spellen. Wij leveren verschillende bonus types die zijn aangepast op diverse speelstijlen.
Welkomstpakket voor nieuwe geregistreerde spelers
Nieuwe geregistreerde spelers verkrijgen een gespreid bonus pakket over de initiële vier stortingen. Het algehele pakket bedraagt maximaal zevenhonderdvijftig euro plus tweehonderdvijftig gratis draaiingen. Iedere bonus heeft een doorspeel eis van 35x het bonusgeld, wat volgens de industrie als aanvaardbaar wordt gezien. Gratis Draaiingen worden toegekend in gedeelten van 50 stuks gedurende vijf dagen.
Loyaliteitsprogramma met tastbare voordelen
Ons complete vijf-niveau loyalty systeem beloont vaste spelers met unieke voordelen. Voor elk tien euro die wordt gebet, krijgen spelers één trouwheidspunt. Deze punten kunnen worden geruild voor bonus saldo of gebruikt om lagen te stijgen:
- Bronze Level: Normale conversieratio van 100 stuks punten = 1 EUR bonustegoed
- Zilver Niveau: Verhoogde ratio van 90 punten = €1, plus elke week geld terug van vijf procent
- Goud Niveau: 80 punten = één euro, cashback van 10 percent, eigen accountmanager
- Platina Level: zeventig punten = 1 EUR, cashback van 15%, birthday bonus, vlottere opnames
- Diamond Niveau: zestig punten = één euro, cashback van twintig procent, unieke tournaments, VIP evenementen
Mobile gaming zonder compromissen
Rond de 68% van onze gewaardeerde spelers gebruikt vooral mobile apparaten. Daarom dan ook hebben wij geïnvesteerde in een adaptief webplatform dat zich vanzelf past aan aan ieder schermformaat. Er is nul applicatie download nodig; spelers activeren simpelweg hun browser en log in op hun eigen account. De mobile gebruikersinterface start rapper dan de desktop versie vanwege verbeterde code en gecomprimeerde graphics.
Elk opties die op desktop aanwezig zijn, werken identiek op smartphone: stortingen, uitbetalingen, bonus activatie, live chat en game historie. Touchscreen bediening is verbeterd voor gokkasten met swipe functies en custom knoppen voor live gaming interactie.
24/7 bereikbare ondersteuning
Ons professionele ondersteuningsteam bestaat uit 45 medewerkers Nederlandstalige medewerkers die zijn getraind in elk aspecten van internet gaming. Wij leveren 3 contact opties met diverse responstijden. Livechat is het snelst medium met een gemiddeld wachttijd van 38 seconden. Elektronische mail support beantwoordt vragen binnen 4 uur, en onze uitgebreide omvangrijke veelgestelde vragen sectie telt oplossingen op 250 plus veel gestelde vragen.
Ingewikkelde technische problemen worden doorverwezen naar specialist teams die in vierentwintig uur een resolutie bieden. Financiële controles en gebruikersaccount problemen krijgen prioriteit om inactieve tijd te reduceren. Iedere communicatie wordt geregistreerd voor quality assurance en voortdurende verbetering van onze totale dienstverlening.
